Mikäli ostettu tuote ei jostain syystä sovi teille, teillä on mahdollisuus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa ja saatte ostosumman takaisin.
Tuotteen palauttamiseksi pyydämme täyttämään vapaamuotoisen peruutusilmoituksen ja lähettämään sen sähköpostiosoitteeseen epood@respo.ee. Voitte palauttaa tuotteen Respo virallisille jälleenmyyjille.
Palautettavan tavaran huonontuessa ostaja vastaa tavaran käytöstä johtuneesta arvon alentumisesta, mikäli hän on käyttänyt tavaraa muulla tavoin kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseksi on tarpeen. Ostajan tulee tarkistaakseen tavaran luonne, ominaisuudet ja toiminta käsitellä ja käyttää sitä ainoastaan niin kuin hän saisi tavallisesti tehdä kaupassa.
Rahan palautamme palautetusta tuotteesta viivytyksettä ostajan tilille, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa ostajan peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Respo voi kieltäytyä rahan palautuksesta, kunnes ostaja on palauttanut hänelle sopimuksen kohteena olleen tavaran tai esittänyt todisteen, että hän on lähettänyt kyseisen tavaran takaisin.
